这些年,我们的生活越来越离不开互联网平台了。网上购物、点外卖、订酒店、打车出行,一部手机就能搞定所有事,确实方便了老百姓的生活。

  但大家有没有发现一个奇怪的现象?

  早年线上消费又便宜、选择又多,可现在不仅优惠越来越少,商家叫苦连天、赚不到钱,普通消费者也常常被套路、多花冤枉钱。

  为什么会这样?

  其实,这一切问题的根源,就是互联网平台经济垄断。

  什么叫做“平台经济垄断”?

  举个直白的例子。

  我在市中心建了一个大商场,刚开始,肯定是既没有商家,也没有客户,所以我必须要想办法让商家和客户都来我这个商场。

  怎么才能让商家和客户都来我这个商场呢?

  最简单的办法就是:烧钱打价格战。

  首先,我承诺只要商家来我的商场,房租非常低,比你在别的地方要低很多,这样一来很多商家就会心动。

  但是,即使房租再低,没有客户,那也是没有商家来的。所以,我还必须要想办法让客户也来这边才行。

  怎么才能让客户也过来呢?

  依旧是用价格吸引客户。

  同样的鸡蛋,别的地方卖3块钱一斤,我这个商场里的商家只卖2块钱一斤,很多客户自然会来我这边买了。

  或许有人会有疑问:鸡蛋的成本都不止2块钱一斤吧?你要卖2块钱一斤岂不是要亏本?

  当然会亏本了。

  但是,没有关系,商家每卖一斤鸡蛋,我就给你补贴1块钱,这样你就不会亏本了。

  我花那么大代价建了一个商场,结果租金很低,商家每卖出一斤鸡蛋,我还得给商家补贴1块钱,我岂不是要亏死?我这么做图什么?难道是我的钱太多了?

  当然不是!

  我采取这种方式,很快周边的商家就都倒闭了,当所有的商家和客户都来这边了,这时我就可以“收割”了。

  对商家,我大幅度提高租金,你交还是不交?不交?那你就出去开店吧,但你出去开店后,没有客户了。于是,你只能交巨额的房租。你交了巨额租金,不能亏本做生意吧?于是,你只能提高商品售价。

  老百姓看商品价格大幅提高了,能不买吗?

  不能!

  因为所有商家都在这个商场里了,你到别的地方买不到!

  到最后,商家没赚多少钱,老百姓花了更多钱,钱都被我这个开商场的“平台”给赚走了。

  这还不是最严重的问题。

  还有更严重的问题。

  由于我大幅度提高了租金,逼迫商家大幅度提高售价,老百姓的购买力就下降了——原来鸡蛋便宜的时候,你每天要买一斤鸡蛋,但现在价格大幅度提高,你只能买半斤了——这样就导致养殖场必须减少养殖……

  当养殖场减少养殖后,那么招收的工人就会大幅度减少,很多人会因此而失业;另外,养殖场缩小规模后,需要的饲料就会减少,就会导致农民收入降低……如此,形成一个恶性循环了。

  所以,当平台经济开始垄断以后,它不仅让商家的利润变低、老百姓的生活成本提高和生活质量下降,还严重制约了经济的发展,造成大规模的失业。

  所谓的“平台经济”就是指那些自己不搞生产,也不搞销售,只是提供“商场”这个交易平台的企业。

  比如,电子商务(如淘宝、京东)、本地生活与外卖(如美团、饿了么)、网约车与共享出行(如滴滴)、在线旅游(如携程)、直播电商与内容平台(如抖音、快手)。

  当然了,这些企业剥削商家和老百姓的手段远比我们上面举的例子要更加复杂、更加隐蔽。

  下面我们就简单说说它们是如何做的?

  平台压榨商家的手段可谓是五花八门,每一条都是霸王条款。

  第一个狠招,强制商家“二选一”。

  什么是二选一?

  大白话就是:商家只能在我这一个平台开店、卖货,绝对不能去其他平台入驻。

  如果商家不听话,同时在多个平台开店经营,平台的惩罚手段简单又致命。最常见的就是:直接降低店铺曝光、屏蔽商品链接、下架全部产品,严重的还会直接扣除商家保证金、取消所有平台活动参与资格。

  对线上商家来说,流量就是活下去的根本,一旦被平台限流,店铺订单会瞬间归零,但是房租、人工、食材、水电等固定成本一分都不会少,最后只能亏本亏损、被迫闭店。

  于是,无数中小商家为了守住生意、勉强糊口,只能被迫妥协,放弃多渠道经营的选择权,乖乖听从单一平台的安排,早年某综合电商平台、某头部外卖平台,都长期默许、推行这种霸道的二选一规则,压榨了无数中小商家。

  比如,2021年的阿里被罚182.28亿,2021年的美团被罚34.42亿,2026年7月的携程被罚51.79亿,其中最重要的原因之一就是逼迫商家“二选一”。

  第二个狠招,随意涨佣金、层层加价收费。

  很多人以为平台只收一笔服务费,其实商家的成本远比大家想象的高。

  很多普通消费者根本不知道,商家线上经营的成本有多高,大家只看到自己消费的价格,却看不到商家被层层抽成的压力。

  以外卖行业为例,这是最贴近普通人生活的领域,商家每完成一单交易,首先要缴纳20%—30%的基础平台佣金,这还只是最基础的费用。

  想要店铺有曝光、有客源,不被同行淹没,就必须额外花钱购买平台的流量推广、店铺排名、置顶推荐等付费服务——不花钱推广,店铺几乎没有自然流量,一整天都没有订单;花钱推广,利润又会大幅缩水。

  综合算下来,商家每卖出100元的商品,有三四十元都要上交平台,剩余的钱还要覆盖食材、包装、房租、人工、水电成本,绝大多数街边小店、夫妻店,忙活一天几乎无利可图,纯粹是给平台打工。

  旅游行业更是如此,某旅游平台垄断市场后,对酒店、民宿收取高额佣金,还强制商家执行“全网最低价”规则——商家哪怕线下成本上涨,也不能私自涨价,平台算法可以不经商家同意,私自调低房价,亏损全部由商家承担,平台依旧稳赚佣金。

  除此之外,平台还手握绝对的规则制定权和处罚权,单方面出台各类不平等规则,随意处罚、克扣商家资金。

  几乎所有大型平台都会强制商家缴纳高额保证金、订单储备金,规则细则全部由平台说了算,商家没有任何协商、申诉的余地。

  有时候只是轻微的超时、差评,甚至是系统误判的“违规行为”,平台就可以随意罚款、停业整顿、冻结店铺资金。

  很多小商家辛辛苦苦经营几个月,一次莫名处罚就血本无归,完全处于被动挨打的弱势地位,毫无保障可言。

  说完商家,我们再说说平台是怎么套路、剥削普通老百姓的。

  第一,大数据杀熟,看人下菜碟。

  什么是杀熟?

  就是同样的商品、同样的服务,不同的人价格不一样。

  经常消费、消费水平高、用高端手机的老用户,价格更贵;新用户、不常消费的人,反而有优惠。

  这种大数据杀熟的现象,在出行、旅游、网购等多个领域屡见不鲜,大家大概率都亲身经历过。

  同样的出行路线、同样的车型,常年打车的老用户,价格比新用户贵好几块甚至十几块;同一间酒店客房、同一张机票,消费频次高、信誉好的忠实用户,反而要支付更高的价格。

  平台依靠强大的大数据算法,精准摸清每个人的消费习惯、消费能力和消费粘性,专门拿捏离不开平台的老用户、忠实用户,精准收割,极其不公平,也彻底透支了消费者的信任。

  第二,默认捆绑消费,暗藏隐形收费。

  大家下单的时候应该都发现了,不管是订酒店、买机票、网购商品,页面总会默认勾选保险、优惠券、增值服务。

  很多人不仔细看,就会多花冤枉钱。这些虚拟服务几乎没有任何成本,全部是平台的纯利润,一年靠捆绑收费就能赚取巨额收益。

  最直白的收割方式,就是前期低价引流、后期全面涨价,温水煮青蛙式套路消费者:在平台抢占市场的初期,靠着大额补贴、低价商品、免费服务吸引用户入驻,让大家养成线上消费的习惯。可一旦垄断格局成型,市场没有竞争对手,平台就会逐步取消所有惠民补贴,悄悄抬高商品和服务的定价。

  与此同时,商家承担的高额佣金、推广费用,最终不会由商家承担,全部会转嫁到商品售价和服务费用中,层层加码,最后全部由普通老百姓买单,这也是近几年线上消费越来越贵的核心原因。

  简单总结:垄断平台没有任何例外,全部是商家赚辛苦钱,平台赚垄断钱;百姓花冤枉钱,平台得暴利,双向收割、两头得利。

  很多人低估了平台垄断的危害,下面我们就说说平台垄断产生了哪些严重的危害?

  很多人觉得,平台垄断只是商家少赚钱、自己偶尔多花点小钱,没什么大影响。

  其实不然!

  平台垄断的危害是系统性、全民性、长期性的,不仅抬高老百姓生活成本,还会扼杀创新、拖累实体经济、造成就业萎缩,危害整个社会发展。

  首先,它直接抬高全民生活成本,让老百姓越来越难省钱。

  大家可以回想一下,近几年线上消费是不是越来越贵?

  外卖越来越贵、酒店预订越来越贵、网购好物越来越少、出行打车溢价越来越频繁。根本原因就是平台垄断,没有竞争就没有优惠,平台敢随意涨价、加收费用。

  商家被平台高额抽成层层压榨,利润被压缩到极致,为了勉强活下去、减少亏损,唯一的办法就是偷工减料、降低品质、抬高售价。

  外卖食材减量、用料降级,网购商品以次充好,酒店民宿缩减服务、降低卫生标准,出行服务溢价频发,这些都是大家能直观感受到的变化。

  老百姓花着越来越高的价格,买到的却是越来越差的商品和服务,生活成本逐年上涨,生活品质不升反降,这就是平台垄断带来的最直接民生恶果。

  我们常说的“前期占便宜、后期吃大亏”,就是平台垄断的真实写照。短期的小额优惠,换来的是长期的物价上涨、品质缩水,最终吃亏的永远是普通老百姓。

  其次,彻底挤压实体经济生存空间,小微商户生存艰难。

  街边餐饮店、社区超市、乡村民宿、个体小店,这些都是吸纳普通人就业、支撑实体经济的毛细血管。但平台垄断之后,线下实体的生存空间被极度压缩。

  线下实体店陷入了两难的尴尬境地:不入驻线上平台,就没有客源、没有订单,只能坐以待毙;入驻线上平台,大半利润被平台抽走,起早贪黑辛苦忙活一年,扣除各类成本和平台费用,根本赚不到多少钱,甚至亏本经营。

  近几年街头的餐饮店、便利店、小民宿倒闭潮频发,很多个体创业者血本无归,实体经济的毛细血管被严重破坏,个体创业的路子越来越窄,普通人靠小生意增收的渠道越来越少。

  第三,扼杀行业创新,让整个行业陷入内卷停滞。

  正常的市场竞争,是靠优化服务、升级产品、创新模式来吸引用户,行业会越做越好。但垄断格局下,平台根本不需要创新。

  当平台靠着垄断地位、霸王规则就能轻松赚取巨额暴利,根本不需要费心优化服务、升级产品、创新模式。

  投入研发、优化服务需要花钱、耗精力,而涨价、收佣金、卖流量就能轻松赚钱,资本逐利的本性注定平台会放弃创新、专注收割。

  久而久之,整个行业彻底变味,不再比拼服务、质量、创新,而是比拼套路、收割手段、流量垄断。

  新的创业平台、创新商业模式没有生存空间,被巨头直接碾压,整个行业失去进步动力,陷入低水平内卷、恶性竞争的死循环,严重阻碍数字经济的高质量发展。

  第四,挤压就业岗位,影响普通人增收。

  实体经济是就业的最大载体,小微商户大量倒闭,直接带来就业岗位缩减。同时,平台垄断追求极致盈利,不断压缩用工成本、优化人力岗位,大量基层服务岗位缩减。

  这种垄断带来的连锁反应,直接冲击普通老百姓的就业和增收。

  一方面,大量小微商户倒闭、个体创业遇阻,很多普通人失去了自主创业、灵活就业的渠道;

  另一方面,大型平台为了压缩成本、提升利润,不断精简人员、降低薪资、减少基层岗位,外卖骑手、平台客服、运营服务等基层就业岗位持续缩减、待遇持续下降。

  普通人找工作、做生意的路子越来越窄,薪资增长停滞,增收难度持续加大,民生压力不断攀升。

  第五,造成贫富差距拉大,财富过度集中。

  平台垄断还会持续拉大社会贫富差距,造成财富极端集中。

  平台本身不生产商品、不制造产品、不提供实体服务,仅仅依靠流量垄断和规则霸权,就能源源不断抽取全社会中小商家和普通消费者的利润。

  千千万万普通人的零散收入、辛苦利润,不断向少数平台资本、头部企业集中,资本巨头躺着赚暴利,普通劳动者辛苦劳作却只能微薄谋生,社会财富分配愈发失衡,不仅影响经济发展,还会滋生各类社会问题,不利于社会稳定和谐。

  既然平台垄断危害这么大,那我们该怎么治理?

  很多人首先想到的是欧美国家的“肢解拆分”模式,也就是把大型垄断平台强行拆分成多个小公司,打破一家独大的格局。

  但我们要客观思考:简单拆分真的适合我们吗?

  互联网平台最大的优势就是规模化运营、一体化服务、高效匹配供需,这也是数字经济的核心竞争力。如果我们照搬欧美国家的“肢解拆分”模式,强行把大型垄断平台拆分成多个小公司,看似打破了一家独大的局面,实则会彻底破坏平台成熟的技术体系、运营体系和服务体系,大幅降低服务效率,浪费数字资源。

  另外,拆分后的多个小平台,依然会陷入恶性竞争,久而久之还会重新抱团、形成新的垄断,根本无法从根源上解决问题,还会直接削弱我国数字经济的国际竞争力,得不偿失。

  所以,我认为,相比于简单粗暴的拆分,探索超级民生平台国有化、公共化,才是更适合民生、更贴合国情的终极解决方案,这也是契合大众诉求、根治垄断乱象的根本路径。

  那么,问题就来了:什么样的平台适合国有化?

  我们首先要搞清楚,到底哪些平台适合走国有化、公共化道路?

  并不是所有互联网平台都需要国有化,主要针对的是“全民刚需、民生基础、绝对垄断”的超级平台。

  比如,大家日常离不开的综合电商、外卖生活、出行打车、在线旅游等领域,这些平台已经深度融入老百姓的衣食住行,不再是单纯的商业盈利工具,而是和水电、燃气、交通一样,支撑社会正常运转的公共基础设施,关乎亿万民众的切身利益。

  基础设施的核心属性,应该是普惠便民、服务社会,而不是资本逐利、疯狂收割。私人资本掌控这些公共基础设施,必然会为了利润最大化损害公共利益;而国有化之后,经营目标会从“资本暴利”转变为“社会普惠”,彻底根治垄断剥削。

  其次,国有化才能从根源上解决所有垄断乱象。

  私人平台为什么要搞二选一、高佣金、大数据杀熟?

  因为资本的唯一目标就是赚钱、赚更多的钱。但国有平台不以暴利为目的,只求合理、微薄的运营利润,足够维持系统维护、技术升级、人员开支即可。

  一旦这类民生垄断平台实现国有化,经营宗旨就会彻底扭转,从“资本逐利”变成“服务民生”。原本离谱的高额佣金、付费流量、强制加价等不合理收费会大幅下调甚至取消,二选一、大数据杀熟、捆绑消费、恶意罚款等所有霸王套路会彻底清零。商家不用再被平台层层压榨,不用花钱买流量就能获得基础曝光和订单,经营成本大幅降低,利润回归合理水平;普通消费者不会再被套路收割,线上消费回归平价、实惠、透明的本质,真正实现让利商家、惠民利民。

  同时,国有化不会扼杀数字经济活力,反而能规范行业发展。

  很多人担心国有化会导致效率低下、服务变差,其实完全多虑。

  国有化针对的是民生基础平台的垄断经营权,平台的技术团队、运营体系、服务模式可以完整保留,只改变所有权和经营宗旨。

  平台国有化,改变的只是所有权和经营宗旨,不会推翻原有的技术团队、运营模式和服务体系。

  成熟的技术、完善的服务流程、专业的运营人员都会完整保留,唯一的区别就是技术和资源的用途变了:私人资本掌控时,技术用来精准收割、套路用户、压榨商家;国有资本掌控后,技术用来优化服务、降低成本、解决民生痛点、助力实体发展,既能保留数字经济的高效便捷,又能彻底杜绝资本无序扩张和垄断乱象,兼顾效率与公平。

  大家还记得我们以前说过的资本主义三个阶段吗?

  列宁将资本主义分为三个阶段:自由资本主义、垄断资本主义和国家资本主义。

  为什么垄断资本主义之后是国家资本主义?

  因为当一个行业的经营模式已经成熟以后,不需要再有太大创新的时候,那么最佳的方法就是收归国有或让国家控股!

  为什么?

  比如,苹果公司、谷歌等都是垄断企业,美国政府无数次想收拾它们,甚至拆分它们,但最终都没有完成。

  这固然有那些资本力量非常强大的因素,但还因为一旦你肢解了它们,它们的服务成本就会大幅度增加,不但不利于老百姓,而且会让它们在国际上的竞争力下降——就可能竞争不过中国的华为等了。

  所以,当资本主义过渡到垄断资本主义以后,最终一定会向国家资本主义过渡的,而国家资本主义进一步发展就会变成社会主义。

  以前,平台经济不但创造了大量就业,还有效降低企业的生产成本和老百姓的生活成本。但是,现在它们已经严重制约经济的发展了。

  或许,是时候讨论“让一些平台经济国有化”这个话题了!