随着AI智能体应用加速落地,金融机构正在探索新的服务形态。近日,千问APP集中上新一批第三方智能体,服务场景进一步覆盖物流、出行、租房、家政、天气、智能家居及金融理财等多个领域。
据千问官方介绍,此次上线的智能体包括顺丰速运、闪送、自如、哈啰、彩云天气、天鹅到家、美的美居、联想乐享等多个领域的服务智能体。其中,盈米基金旗下投顾品牌“且慢小顾”成为此次发布唯一的金融智能体,为行业首家。
相比天气查询、寄件等标准化程度较高的生活服务,金融服务直接涉及用户资产、投资目标及风险承受能力,对智能体的专业能力、数据准确性和风险控制均提出更高要求。
现在,用户只需在千问对话框中@盈米基金且慢小顾,或点击页面右上角的“圆点角标”,进入“盈米基金且慢小顾”智能体,就能获得包括:基金深度分析、实时账户诊断以及个性化资产配置分析在内的专业服务。
(图|在千问APP对话框中和右上角图标处唤醒且慢小顾智能体)
经过体验发现,相较于传统理财AI助手主要提供基金查询、市场解读等信息类咨询服务,且慢AI小顾此次呈现出两个较为明显的特点:一是能够对复杂的投资问题进行目标拆解和资产配置深度分析,并且对客户的偏好有长期记忆;二是可以接受用户部署的个性化任务,主动跟踪市场、策略及账户变化,提供持续的陪伴。
业内人士认为,随着金融AI智能体从“简单回答问题”逐步走向“任务交付结果”,财富管理服务的产品形态和服务入口也将随之发生变化。
金融AI从查询信息,走向辅助金融决策
过去几年,随着大模型能力不断提升,AI在金融领域的应用持续加码,从智能客服、市场资讯生成,到基金筛选、投资知识问答,金融机构对生成式AI的探索不断深入。不过,相比回答“某只基金表现如何”“市场为什么上涨”等通用金融咨询问题,真正进入用户账户,进行深度的资产分析和风险预警,对AI的服务能力提出更高的要求。
据了解,且慢AI小顾智能体可以围绕用户的投资目标、风险承受能力及真实账户情况进行分析,并进一步提供基金分析、资产配置分析和持仓诊断等服务。
以一个典型的投资场景进行实测:“我有100万元,3年内不用,希望年化收益5%—8%,可接受4%亏损,如何投资?”且慢AI小顾并没有直接进行产品推荐,而是先进行回忆,结合用户此前对话中“三年后有买房的计划”等信息,对投资期限、收益目标和风险目标进行综合判断。
(图|且慢AI小顾实测画面)
实测显示,且慢AI小顾判断年化收益5%—8%、同时将最大回撤控制在4%以内,两项目标之间存在一定约束关系。如果提高权益类资产比例以争取更高收益,组合波动和回撤可能随之提高;如果严格控制风险,预期收益又可能难以达到用户设定的目标。随后,且慢AI小顾对投资目标进行拆解,通过策略匹配及方案对比,给出两种可行性分析思路,并说明不同思路在收益和风险方面的差异,辅助用户更好地做投资判断。
对于金融AI智能体而言,能判断用户提出的投资目标是否合理,是区别于一般信息问答AI的重要能力之一。如果AI仅按照用户指令直接推荐产品,而没有同步考虑投资期限、收益目标及风险承受能力,可能难以真正满足其投资决策的辅助需求。
在此基础上继续追问:“现在AI火热,我想挪40%资金到科技板块,可以吗”时,且慢AI小顾没有停留在“科技板块波动较大、建议谨慎投资”等原则性提示,而是结合此前设定的风险偏好和目标,进一步对不同市场环境进行测算。
(图|且慢AI小顾实测画面)
实测显示,且慢AI小顾分别模拟了温和回调、中度回调及极端行情等情况下,科技仓位及整体组合可能出现的回撤情况。测算结果显示,如果将40%的资金集中配置至科技方向,整体账户已经较难满足用户此前设定的“最大回撤4%”这一风险要求。
值得注意的是,由于盈米是主打投顾服务的机构,背后沉淀了大量的投顾服务的方法和理念,所以且慢AI小顾这个智能体,不会一味地迎合客户的需求,更多的是从如何合理配置,健康投资的角度进行分析。针对这个问题,AI进一步给出了新的参考方向,辅助投资决策。如果用户确实希望参与科技方向,可以通过更加分散的策略间接参与;又或者使用能够承担更高波动的独立资金进行配置,从而避免影响原本承担稳健目标的资金。
从这一体验来看,金融智能体的变化在于不再只是回答“买什么”“市场怎么看”等日常问题,而是可以理解和洞察投资者的真实投资需求,并结合投资目标进行辅助判断。这也意味着,金融AI的发展正在从“答题”向“辅助投资决策”的能力跃升。
金融AI从回答问题,走向执行任务
如果说深度分析解决的是AI“能不能理解投资问题”,那么任务执行能力则意味着AI开始进一步参与投资辅助决策的服务流程。
在传统的投资服务模式中,用户往往需要主动查询市场信息、关注组合变化,再根据变化情况进行判断和调整。而随着智能体能力的发展,且慢AI小顾智能体现在开始尝试承担持续跟踪工作,将服务从“一问一答”延伸至长期陪伴。
据介绍,目前且慢AI小顾智能体支持用户部署持续性任务,例如根据市场指标变化进行提醒,或对策略净值波动进行跟踪。
经过体验发现,用户可以向且慢AI小顾智能体设置相关条件,例如“当中证全A低于某一指标时提醒我”。设置任务后,且慢AI小顾会持续关注相关指标变化,并在触发条件后反馈当前情况及相关分析。
(图|且慢AI小顾每日市场温度自动提醒)
类似地,用户也可以针对投资组合设置波动提醒。例如,当某项策略出现一定幅度回撤时,且慢AI小顾可以主动提示,并进一步分析回撤幅度、持续时间以及当前市场环境。
(图|且慢AI小顾组合监控服务)
这些演示案例,从功能上看,只是让AI帮忙负责监控和提醒,但这与传统的提醒和监控工具不同,由于有大模型的加持,AI不仅仅进行了提醒,而且会围绕监控任务自己进行分析和与用户进行多轮主动交互。
用户接到的不再是一条冰冷的通知,而是一份可以随时追问的判断依据。对无暇关注市场和投资的普通投资者而言,这相当于多了一位全天候值守的投资助理,服务也由此从“响应”走向“陪伴”。
金融机构探索通用AI应用生态新路径
从行业来看,且慢AI小顾上线千问APP不只是服务形态和入口的改变,而且是财富管理从传统服务向AI原生模式转型的一次创新探索。
过去,金融机构的线上服务主要依托自有APP展开服务。用户需要先进入金融平台,再寻找基金查询、账户分析或投顾等相应功能。随着通用AI助手逐步成为新的信息查询及服务的超级入口,金融服务的触达方式也将发生根本性变化。未来,用户只需在一个手机AI助手上提出自己的各种需求,再由AI调用背后的专业金融能力来完成服务和陪伴。
这一变化也对财富管理机构提出了新的要求。未来,金融机构布局AI,可能不能仅停留在开发一个AI助手或增加一个AI对话入口,更重要的是将自身长期积累的数据、投研、资产配置、账户诊断、客户服务等专业能力进一步沉淀和标准化封装,使其能够被不同AI平台稳定识别和调用,推动自身专业服务能力与AI应用生态连接。
从此次且慢AI小顾接入千问的实践来看,金融机构正在尝试将专业能力从自有APP向通用AI平台生态延伸。当AI逐步成为投资者获取信息和调用服务的新入口后,能否将自身专业服务和可信数据转化为可被通用AI平台调用的能力,如何利用AI提升服务效率、优化用户体验,或将成为财富管理行业下一阶段的重要探索方向。
风险提示:投资有风险,入市需谨慎。基金过往业绩并不预示其未来表现。本文及所述AI生成内容仅作行业观察和功能体验展示,不构成任何投资建议、收益承诺或产品推荐。AI生成内容可能存在误差或遗漏;投资者应结合自身风险承受能力、投资期限和投资目标,认真阅读基金合同、招募说明书、产品资料概要等法律文件,独立作出投资决策并自行承担投资风险。(CIS)
注:本文封面图由AI生成
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