新京报贝壳财经讯（记者程子姣）8月21日，在2026世界机器人大会（WRC 2026）举办之际，京东发布机器人战略布局，未来5年将构建覆盖全球超过100个国家的机器人售后维修网络，并创造超10万个机器人维修工程师就业岗位。

今年4月，京东宣布正式推出“机器人救护车”，并在行业率先推出专属机器人产业的“赛博医疗体系”，可为行业前沿的人形机器人、四足机器人、AI陪伴机器人等提供专业维修保养服务，涵盖基础维修、故障诊断、换电补能、测试鉴定、美容保养、设备回收等全场景。

目前，京东在国内已经构建8大维修中心，为全国各地机器人用户提供便捷、快速的维修支持。同时，京东通过自研的机器人售后服务SaaS系统，面向机器人生产制造商、租赁运营服务商以及各行业终端客户，提供故障智能预警、系统智能派单、上门/返仓维保等一站式数字化售后管理服务。

编辑 杨娟娟

校对 赵琳